業(yè)務(wù)助理（二級業(yè)務(wù)員）

1 在分管區(qū)域內(nèi)積極進(jìn)行市場開拓，承攬合同，完成個人和部門年度銷售任務(wù)。
2 代表公司與客戶簽訂供貨合同，重大非常規(guī)產(chǎn)品及交期較緊的合同必須提交部門評審。
3 及時將客戶需求信息以客戶聯(lián)絡(luò)單的形式流轉(zhuǎn)至物流組，由物流組進(jìn)行訂單下發(fā)合同評審，及時要求相關(guān)部門為訂單生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
4 保持常年與客戶聯(lián)系，及時了解客戶的車型（產(chǎn)品或外觀）改造計劃使用庫存和需求信息，進(jìn)行市場分析研究，提出相應(yīng)對策，滿足客戶需求。
5 監(jiān)督合同執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)客戶有違約情況，應(yīng)及時指出并向上級匯報。
6 對客戶指定的發(fā)貨時間予以確認(rèn)，提前由物流組以發(fā)貨通知單的形式通知運輸部門與倉庫做出安排。
在客戶不急于送貨而生產(chǎn)較忙的情況下與客戶協(xié)商盡量延后發(fā)貨期。
7 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系客戶信息的收集，及時將客戶信息和客戶資料反饋給企業(yè)便于統(tǒng)一管理。
8 熟悉公司產(chǎn)品的特性價格及相關(guān)政策法規(guī)，能系統(tǒng)地向客戶介紹產(chǎn)品。
9 針對客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題，以書面形式或聯(lián)絡(luò)的形式及時匯報相關(guān)部門，并積極趕赴現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
10負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的溝通工作，當(dāng)對方在接受貨物后沒有對質(zhì)量提出異議時，及時通知財務(wù)部門開具發(fā)票并做好應(yīng)收賬款的催收，確保資金按企業(yè)計劃入庫。
11做好外來人員的接待工作，定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，通過統(tǒng)計分析，提出糾正預(yù)防措施或營銷策略建議。
12做好市場信息的收集工作，如：同行業(yè)廠商的產(chǎn)品質(zhì)量價格品種用戶使用結(jié)果等，每次出差用出差報告書面形式，或編寫專題調(diào)研報告交營銷部長，作為市場營銷決策參考13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)和任務(wù)。