客服專(zhuān)員（急）

1嚴(yán)格遵守公司與部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
2嚴(yán)格遵守營(yíng)銷(xiāo)條線的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
3編制銷(xiāo)售計(jì)劃，協(xié)助完成營(yíng)銷(xiāo)條線的銷(xiāo)售任務(wù)。
4編排出貨計(jì)劃，確�！跋冗M(jìn)先出”和合理安全庫(kù)存。
5協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)貨款催收，監(jiān)督貨款回籠。
6開(kāi)展客服工作，收集反饋客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的意見(jiàn)與建議。
7負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)工作。
8負(fù)責(zé)客服熱線，處理各類(lèi)客戶投訴。
9負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)檔案的建立。
10負(fù)責(zé)客戶檔案管理工作。
11負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)工作，確保各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與費(fèi)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
12組織開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查工作。
13負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)物流運(yùn)輸工作，開(kāi)展物流招標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行管控。
14組織編制并按時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理匯報(bào)每月貨款回收情況。
15負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)及其他部門(mén)工作的協(xié)作關(guān)系。
16負(fù)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)資料安全保密工作。
17負(fù)責(zé)本地市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
18報(bào)告：每月底后5天內(nèi)提交月度小結(jié)及下月計(jì)劃，每年7月5日前提交上半年工作總結(jié)。
年度結(jié)算日后10天內(nèi)提交全面工作總結(jié)。
（新街附近優(yōu)先考慮）