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崗位描述:1、協(xié)助質(zhì)量部部長定期收集、整理市場(chǎng)信息;制定和完善公司售后工作流程2、負(fù)責(zé)所有返修、退貨產(chǎn)品的處理,對(duì)非質(zhì)量問題的退貨產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理3、負(fù)責(zé)外部產(chǎn)品質(zhì)量問題的現(xiàn)場(chǎng)處置;4、負(fù)責(zé)跟蹤外部用戶信息反饋?br>⒓笆貝恚?br>5、參加客戶走訪、收集顧客意見、并跟蹤落實(shí);6、對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量水平并為質(zhì)量管理決策提供依據(jù);7、參與建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案,參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)分析;8、參與建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案,參與產(chǎn)品質(zhì)量分析;9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù). 機(jī)械、電子相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮.
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