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1. 通過對商場經(jīng)營、管理工作的整體規(guī)劃,組織、指導(dǎo)下屬部門實施,完成中心下達商場的經(jīng)營、管理目標(biāo)2. 根據(jù)中心制定引商、招商、助商、和商、強商政策、策略、制度和流程,組織擬定并落實本商場的實施細(xì)則,提升對商戶的管理水平,讓商戶與紅星合作獲得更大的利益,形成長期共贏的合作關(guān)系3. 根據(jù)中心制定的顧客售后服務(wù)政策、策略、制度和流程,組織擬定本商場顧客售后服務(wù)的細(xì)則和規(guī)范,開展送貨上門等售后服務(wù)試點工作,保證顧客滿意度的提升4. 根據(jù)中心制定的團購業(yè)務(wù)規(guī)劃、策略、制度和流程,組織擬定本商場團購業(yè)務(wù)開展的細(xì)則和規(guī)范,推進商場團購業(yè)務(wù)工作,達成商場業(yè)務(wù)目標(biāo)5. 根據(jù)中心制定的自營業(yè)務(wù)規(guī)劃、策略、制度和流程,組織擬定本商場自營業(yè)務(wù)開展的細(xì)則和規(guī)范,組建并領(lǐng)導(dǎo)自營業(yè)務(wù)團隊,完成自營業(yè)務(wù)目標(biāo)6. 根據(jù)中心制定的市場營銷整體方案,結(jié)合本商場所在區(qū)域市場特點,組織擬定并實施本商場的市場營銷方案和實施細(xì)則7. 通過品牌宣傳策劃,品牌推廣活動,提升紅星品牌在本商場區(qū)域市場的知名度、美譽度,提升紅星品牌形象8. 根據(jù)集團、中心安全保障管理的制度和相關(guān)要求,組織擬定本商場安全保障管理的實施細(xì)則,指導(dǎo)、督查商場各部門做好安全保障管理,杜絕各類安全保障事故的發(fā)生9. 根據(jù)商場年度發(fā)展計劃,組織擬定商場年度財務(wù)預(yù)算方案,報中心、集團審定后組織實施,并進行督查和控制10. 負(fù)責(zé)團隊人員的發(fā)展、培養(yǎng)規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展的人員培養(yǎng),優(yōu)勝劣汰,保持隊伍的素質(zhì)11. 通過對商場的人財物進行有效管理,實現(xiàn)商場的穩(wěn)定和發(fā)展12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
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