江蘇馨陶酒店管理有限公司
3千-3千5/月
不限 / 大專 / 性別不限 / 3千-3千5/月 / 不限到崗
江蘇-泰州 (泰州市泰興市泰興一建(泰州/泰興/市區(qū)) ) 上班路線查詢
招聘3千-3千5/月
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打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷,獲得面試的成功率增加30%
1按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;2認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);4客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;5為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;6準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);7與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料信息的溝通;8熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房房?jī)r(jià)飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;9做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;10能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;11檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);12靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題;13了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;14認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);15準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);16當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);17當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存取行李手續(xù)。
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