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崗位職責:1接聽客戶咨詢及主動客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)方面的需求,并能夠?qū)蛻暨M行系統(tǒng)的應(yīng)用方面的指導(dǎo);3具備處理問題安排進展跟進進程溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度;4具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,幫助客戶達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。5接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。任職資格:1大專及學歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;2要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶滿足客戶需求角度出發(fā);3善于傾聽,有同理心,樂觀積極,普通話標準流利,反應(yīng)靈敏。4熱愛工作,敬業(yè)勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。工作時間:周一至周五:8:00-17:00為您的加入,我們提供:1完善的阿里巴巴培訓系統(tǒng)下的系統(tǒng)培訓;2由自己的能力和業(yè)績決定高低的底薪和提成點以保證的可挑戰(zhàn)萬元高薪的薪資水平;3良好的工作環(huán)境和積極的工作氛圍;4豐富的平臺資源和廣闊的晉升空間
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