索賠員

充分理解與掌握上海大眾質(zhì)量擔(dān)保條例與質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍的上海大眾故障車輛進(jìn)行檢查，并進(jìn)行質(zhì)量鑒定按照上海大眾質(zhì)量擔(dān)保條例和相關(guān)規(guī)定為用戶車輛辦理質(zhì)量擔(dān)保申請(qǐng)按照上海大眾有關(guān)規(guī)定及時(shí)填報(bào)質(zhì)量擔(dān)保報(bào)表，報(bào)告，并按要求返回保用期損傷件向經(jīng)銷商管理者遞交質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)工作月度報(bào)告主動(dòng)收集并反饋有關(guān)車輛使用的質(zhì)量，技術(shù)信息積極向用戶宣傳上海大眾質(zhì)量擔(dān)保政策，并提供使用，技術(shù)方面的咨詢服務(wù)一定的汽車維修實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到汽修行業(yè)中級(jí)以上（含中級(jí)）職稱，或具有汽車專業(yè)大專（含大專）以上的學(xué)歷熟悉掌握上海大眾汽車構(gòu)造及工作原理具備計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練運(yùn)用SVW-2等相關(guān)售后服務(wù)IT系統(tǒng)