手機(jī)售后服務(wù)接待人員

崗位職責(zé)：1．
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的顧客服務(wù)準(zhǔn)則和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供微笑熱情主動(dòng)快速的服務(wù)樹(shù)立公司的良好形象。
2．
負(fù)責(zé)接待和處理顧客的維修產(chǎn)品服務(wù)，回答顧客咨詢的問(wèn)題并負(fù)責(zé)為顧客提供幫助。
3．
負(fù)責(zé)的接聽(tīng)和記錄，按公司的程序處理好顧客投訴，讓顧客感到滿意。
4．
日常行政工作：收發(fā)快件日常清點(diǎn)配件每月壞料清點(diǎn)等5．
負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常的清潔衛(wèi)生工作。
6.
主管交待的其他事宜。
崗位要求：1有1年以上手機(jī)售后服務(wù)中心接待經(jīng)驗(yàn)或移動(dòng)電信網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2熟練OFFICE辦公軟件，打字速度適中；

3女性，年齡25周歲-35周歲，中專以上學(xué)歷，品貌端莊，身體健康，已婚已育者優(yōu)先；

福利待遇：1年薪3萬(wàn)，年終獎(jiǎng)相當(dāng)于2個(gè)月工資；

2五險(xiǎn)節(jié)日禮金生日禮金防暑降溫等；

3八小時(shí)工作制，單休。
4工作地點(diǎn)：泰州一百東鵬欣麗都