中國(guó)西南航空公司成立于1987年10月15日,是中國(guó)民航第一家按照政企分開改革原則組建起來的國(guó)家骨干航空公司。公司總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),下轄的中國(guó)西南航空重慶公司位于重慶江北機(jī)場(chǎng),中國(guó)西南航空公司貴州分公司位于貴陽(yáng)龍洞堡機(jī)場(chǎng)。此外,公司還在北海、煙臺(tái)、湛江設(shè)有飛機(jī)停場(chǎng)過夜基地。
公司現(xiàn)投入運(yùn)營(yíng)的機(jī)隊(duì)規(guī)模為40架,其中包括空中客車寬體遠(yuǎn)程A340-300客機(jī)3架、波音757-200飛機(jī)13架、波音737-300飛機(jī)17架、波音737-800飛機(jī)3架,開辟有成都-新加坡、成都-曼谷、拉薩-加德滿都、重慶-名古屋、重慶-曼谷、重慶-漢城、貴陽(yáng)-曼谷、成都-香港、重慶-香港、貴陽(yáng)-香港、重慶-澳門、青島-澳門等國(guó)內(nèi)外航線190多條,通航的國(guó)內(nèi)外大中城市達(dá)60多個(gè),2000年旅客運(yùn)輸量達(dá)505萬人次,運(yùn)輸貨郵超過13萬噸。公司成立至今,共運(yùn)送中外旅客4700多萬次,運(yùn)輸貨物90多萬噸,為促進(jìn)中國(guó)西南地區(qū)的改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
中國(guó)西南航空公司在成都市、重慶市和貴陽(yáng)市設(shè)有大型售票處,在北京、上海、廣州、??凇B門、深圳、三亞、武漢、昆明、北海、煙臺(tái)、長(zhǎng)沙、青島、桂林、烏魯木齊、尼泊爾加德滿都、新加坡、曼谷、香港、名古屋、漢城等地設(shè)立了21個(gè)營(yíng)業(yè)部、辦事處,并以這些城市和地區(qū)建立起廣泛區(qū)域性代銷點(diǎn),為旅客和貨主提供了極大的方便。
“安全第一、正常飛行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是公司經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方針。
中國(guó)西南航空公司擁有作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過硬的飛行隊(duì)伍,被中國(guó)民用航空總局授予特級(jí)和一級(jí)安全飛行獎(jiǎng)?wù)碌挠?00多人次。長(zhǎng)期擔(dān)任成都-拉薩航線飛行任務(wù)的成都飛行部,不僅始終保持了該航線自1965年投入營(yíng)運(yùn)以來的安全飛行紀(jì)錄,還成功地開辟了成都通往世界海拔最高的民用機(jī)場(chǎng)西藏邦達(dá)機(jī)場(chǎng)的航線,在國(guó)際航空界享有很高的聲譽(yù)。中國(guó)西南航空重慶公司飛行大隊(duì)也連續(xù)保障了25年的飛行安全。1996年和2000年,公司兩度榮獲中國(guó)民航航空安全最高獎(jiǎng)—“金鵬杯”。
中國(guó)西南航空公司的飛機(jī)維護(hù)力量雄厚,轄有中國(guó)西南航空公司成都飛機(jī)維修廠和西南航空飛機(jī)維修公司。成都飛機(jī)維修廠具有30多年機(jī)務(wù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),并創(chuàng)造了連續(xù)314天保證6架波音757-200飛機(jī)無機(jī)務(wù)原因延誤航班的輝煌業(yè)績(jī),贏得了波音公司頒發(fā)的該機(jī)型維護(hù)全世界第一塊獎(jiǎng)牌。西南航空飛機(jī)維修公司,是中國(guó)唯一能同時(shí)承修公制和英制飛機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)及其附件的綜合維修基地,同時(shí)具備雄厚的科研力量。西南航空飛機(jī)維修公司與法國(guó)斯奈克瑪、美國(guó)威利斯、北京凱蘭四家公司合資組建的四川斯奈克瑪發(fā)動(dòng)機(jī)維修公司,可以科學(xué)的管理和高質(zhì)量的維修技術(shù),滿足中國(guó)和亞太地區(qū)對(duì)CFM56系列航空發(fā)動(dòng)機(jī)的維修需求。
中國(guó)西南航空公司注重服務(wù)質(zhì)量建設(shè),空中服務(wù)和地面服務(wù)都保持了較高水平。公司派往泰國(guó)航空公司進(jìn)行過服務(wù)培訓(xùn)的乘務(wù)員,她們的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)不僅在公司的國(guó)際、地區(qū)航線上得到了公認(rèn),還帶動(dòng)了整個(gè)空中服務(wù)質(zhì)量的提高。公司下屬的運(yùn)輸服務(wù)公司,在辦理國(guó)際和國(guó)內(nèi)航班值機(jī)、配載、進(jìn)出港航班行李收運(yùn)、交付和提供地面運(yùn)輸服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)保障工作中不斷完善各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量,取得了較好成果。1993年,中國(guó)西南航空公司榮獲了中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)設(shè)立的最高獎(jiǎng)“保護(hù)消費(fèi)者杯”。
1996年4月,中國(guó)西南航空公司加入國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)。1997年3月3日,中國(guó)西南航空公司正式成為國(guó)際航協(xié)多邊聯(lián)運(yùn)協(xié)議成員。目前,公司已與美國(guó)、德國(guó)、瑞士、日本、巴西等國(guó)家的40多家航空公司建立了聯(lián)運(yùn)關(guān)系。中國(guó)西南航空公司正積極擴(kuò)大銷售和聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò),以逐步建立起“扎根西南,飛遍全國(guó),向東南亞和全球輻射”的航空運(yùn)輸體系。