崗位職責：
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
7、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
技能要求：
1、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網查找資料；
2、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識；
4、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。